Suppression de compte
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Supprimer votre compte Étudiant 360
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte Étudiant 360 et des données personnelles associées. Cette page décrit la procédure ainsi que les données supprimées et celles que nous devons conserver pour des raisons légales.
Comment demander la suppression
Deux possibilités : • Depuis votre espace : rubrique Paramètres → « Supprimer mon compte » (lorsque l'option est disponible dans votre application). • Par email : écrivez à [email protected] depuis l'adresse email de votre compte, en indiquant « Suppression de compte ». Nous traitons votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Une vérification d'identité peut être demandée afin de protéger votre compte.
Données supprimées
À la suppression de votre compte, nous effaçons ou anonymisons : • votre identité et vos coordonnées (nom, prénom, email, téléphone) ; • vos identifiants de connexion ; • votre profil et les informations de votre dossier ; • vos publications et commentaires dans la communauté ; • les documents que vous avez téléversés (CV, relevés, etc.).
Données conservées (obligations légales)
Certaines données peuvent être conservées, sous une forme limitée, uniquement lorsque la loi l'exige : • les pièces comptables et justificatifs de paiement (jusqu'à 10 ans, obligation légale) ; • les informations nécessaires au respect de nos obligations légales et à la gestion d'éventuels litiges. Ces données ne sont plus utilisées à d'autres fins et sont supprimées à l'échéance légale.
Une question ?
Pour toute question sur la suppression de votre compte ou l'exercice de vos droits (accès, rectification, effacement), écrivez-nous à [email protected]. Voir aussi notre Politique de confidentialité.